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Como solicitar o reembolso (Prazo de garantia)

Saiba como pedir o seu dinheiro de volta caso sinta que a plataforma não é para você

Atualizado há mais de uma semana

Na brainstorm a gente quer que você esteja aqui porque realmente ama o conteúdo e sente que está evoluindo. Se por qualquer motivo você assinou e percebeu que a plataforma não é o que você esperava, tudo bem!

Nós oferecemos prazos de garantia estendidos para que você tenha segurança total para testar nossa comunidade. Se decidir não continuar dentro do prazo, devolvemos o seu investimento sem letras miúdas.

Quais são os prazos de garantia?

O prazo para solicitar o seu reembolso depende de qual produto ou plano você adquiriu:

  • Plano Premium ANUAL e Cursos Avulsos: Você tem 14 (quatorze) dias de garantia incondicional.

  • Plano Premium MENSAL: Você tem 7 (sete) dias de garantia incondicional.

O cronômetro começa a contar a partir da data de confirmação do pagamento. Dentro desse período, você pode explorar as aulas, baixar materiais e conhecer a comunidade à vontade.

Como solicito o reembolso

O pedido de reembolso deve ser feito para o nosso time de suporte, e nós estamos à disposição em nossos canais de atendimento:

Observação: Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, em horário comercial. Responderemos sempre assim que estivermos disponíveis.

Fique tranquilo(a): independentemente do prazo da nossa resposta, será sempre considerada a data em que a sua solicitação foi enviada.


⚠️ Atenção: Assim que o reembolso é solicitado e processado, o seu acesso às aulas, materiais e comunidade é interrompido automaticamente.

A gente acredita tanto na qualidade do que entregamos que dobramos a garantia do Plano Anual para você não ter desculpas para não começar! 🚀

Se tiver qualquer dificuldade ou se o seu prazo estiver no limite, chama o nosso suporte agora mesmo.

#tamojunto 🤟

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