Como solicitar o reembolso (Prazo de garantia)

Na brainstorm.academy, a nossa prioridade é que você esteja aqui porque realmente ama o conteúdo e sente que está evoluindo com a gente.

Sabemos que imprevistos acontecem ou que, às vezes, o curso não é exatamente o que você buscava naquele momento. Por isso, oferecemos prazos de garantia estendidos para que você tenha segurança total para testar nossa plataforma e comunidade. Se decidir não continuar, devolvemos o seu investimento sem letras miúdas!

O prazo para você testar tudo e, se quiser, solicitar o reembolso, depende do produto que você adquiriu. O cronômetro começa a contar a partir da confirmação do pagamento:

O processo é simples e direto. Você não precisa justificar (embora o seu feedback seja muito importante para nós!), basta entrar em contato com o nosso time de Customer Experience (CX) através dos nossos canais oficiais:

Nosso time atende de segunda a sexta-feira, em horário comercial.

Importante: Fique tranquilo(a)! Mesmo que você envie a mensagem no sábado ou no último dia do seu prazo, será sempre considerada a data em que você enviou a solicitação, independentemente do momento em que nossa equipe responder.

Ao processarmos o seu reembolso:

Esperamos que você continue trilhando seu caminho no audiovisual e que possamos nos encontrar em breve em um novo projeto.

Se tiver qualquer dificuldade ou se o seu prazo estiver no limite, chama o nosso suporte agora mesmo.

#tamojunto 🤟