Queremos garantir que seu acesso aos nossos cursos não seja interrompido por uma falha na renovação. Como utilizamos diferentes sistemas de pagamento dependendo da época ou do produto que você adquiriu, a forma mais segura de atualizar seus dados é com a nossa ajuda direta. 🤝
Na brainstorm.academy, cada aluno é único e as formas de compra podem variar. Para evitar que você perca tempo procurando em painéis diferentes, nosso time de CX cuida de tudo para você!
🛠️ O que fazer para alterar seu cartão?
Para sua segurança e comodidade, siga estes passos:
Separe seus dados: Tenha em mãos o e-mail que você usa para acessar a plataforma.
Chame nosso time: Entre em contato através do nosso WhatsApp oficial ou e-mail de suporte.
Análise rápida: Nossa equipe vai identificar em qual sistema sua assinatura está processada e te enviará o link direto e seguro para a atualização dos dados.
💡 Segurança em Primeiro Lugar! Nunca envie os dados completos do seu cartão (número, validade e CVV) por chat ou e-mail.
Por que chamar o suporte?
Evita Bloqueios: Garantimos que a troca seja feita antes da próxima tentativa de cobrança.
Link Direto: Você não precisa lembrar senhas de plataformas externas, nós te damos o caminho pronto.
Confirmação na Hora: Assim que você atualizar, nosso time já confirma se está tudo certinho com o seu acesso.
Não deixe para a última hora!
Se o seu cartão vence este mês, já nos dê um alô para deixarmos tudo organizado. Nosso objetivo é que você foque apenas no que importa: seu aprendizado. 🎓