Se você acabou de se inscrever em um de nossos cursos ou na plataforma, mas ainda não viu o nosso e-mail de boas-vindas chegando, fique tranquilo(a)! Às vezes a tecnologia prega essas peças, mas é super simples de resolver. 😅
Preparamos um passo a passo rápido para você localizar seu acesso e começar a estudar agora mesmo. Vamos lá?
Formas de resolver
Dê uma olhadinha no Spam ou Promoções
É muito comum que os provedores de e-mail (como Gmail, Hotmail, etc.) acabem jogando nossas mensagens para outras pastas por engano.
Verifique a caixa de Spam / Lixo Eletrônico.
Verifique a aba "Promoções" (muito comum no Gmail).
Faça uma busca direta
Para facilitar, você pode usar a barra de pesquisa do seu e-mail e procurar pelos seguintes termos:
Título do e-mail: "Uhuuu! Você recebeu um convite para estudar na brainstorm.academy!"
Remetente:
[email protected]
Acesse diretamente pela plataforma (O Pulo do Gato 😸)
Se mesmo procurando você não achou o e-mail, não tem problema! Você pode definir sua senha diretamente pelo nosso site.
Como seu cadastro já foi realizado no momento da compra, basta seguir estes passos:
Clique para acessar a página de login.
Clique na opção "Vish, esqueci a senha".
Digite o mesmo e-mail que você usou na hora da compra.
Você receberá um novo link para criar sua senha e entrar na plataforma.
Conseguiu acessar?
Esperamos que sim! 🎉
Caso você tenha tentado todas as opções acima e ainda assim não consiga entrar, pode ser que tenha ocorrido algum erro de digitação no seu e-mail durante o cadastro.
Se for esse o caso, chame a gente no chat ou e-mail de suporte que resolvemos rapidinho para você.
Bons estudos e #tamojunto! 🚀