A jornada de aprendizado no audiovisual fica muito melhor quando você está acompanhado! A nossa Comunidade de Alunos é o espaço oficial para você trocar experiências, receber feedbacks sobre os seus projetos e, claro, tirar aquelas dúvidas que surgem durante as aulas. Tudo isso acontece de forma integrada, sem que você precise sair do seu ambiente de estudos.
1. Onde encontrar a Comunidade?
A nossa comunidade está disponível para todos os alunos assinantes Premium com o plano ativo e pode ser acessada de duas formas simples:
Painel da Plataforma: No topo superior você encontrará um botão direto para a área da comunidade.
Abaixo das Aulas: Enquanto assiste a um conteúdo, você verá o botão "COMUNIDADE" posicionado no canto inferior direito do player de vídeo.
Lembre-se: O acesso à comunidade é exclusivo para alunos com matrícula ativa. Se o seu curso expirou, o acesso à área de interação também será pausado.
2. Como tirar dúvidas técnicas?
Para garantir que a sua dúvida seja vista pela nossa equipe e por outros alunos experientes, recomendamos o uso de marcações ou hashtags específicas, como o #meajuda.
Dica do Suporte: Antes de postar uma nova dúvida, use a barra de busca da comunidade. Muitas vezes, a solução para o seu problema já foi respondida para outro colega!
3. Networking e Oportunidades
Além de suporte técnico, a comunidade é o lugar onde postamos oportunidades de jobs e parcerias que chegam até a brainstorm. Fique de olho nas publicações fixadas e nas discussões mais recentes para não perder nenhuma chance de colocar o seu talento no mercado.
Tabela: Onde buscar suporte?
Se sua dúvida for sobre... | O melhor canal é... |
Conteúdo das aulas ou técnica de edição | Comunidade |
Problemas de acesso ou erros no sistema | E-mail ou WhatsApp do suporte |
Financeiro, estornos ou troca de plano | E-mail ou WhatsApp do suporte |
Sugestão de novos cursos ou parcerias |
E-mail: [email protected]
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Não deixe suas dúvidas guardadas! A comunidade é o coração da brainstorm.academy e a colaboração é o que faz a nossa "tropa" crescer.
Se encontrar qualquer dificuldade técnica para visualizar a área da comunidade no seu painel, entre em contato com o nosso suporte pelo e-mail [email protected].
Bons estudos e a gente se vê na comunidade! 🤘